● 제품명:중코이다서비스품질평가시스템

● 제품 모델: ZK 전체 시리즈

● 제품 개요:중코이다서비스품질평가시스템은 완전히 고객이 자주적으로 직원의 서비스태도, 서비스효률, 근무여부 등 다방면에 대해 평가와 고소를 진행하고 시스템이 자동적으로 통계분석함과 동시에 시스템을 통해 매 직원의 서비스품질에 대한 고객의 만족정도를 수시로 료해함으로써 직원의 서비스품질을 효과적으로 감독하고 제고할수 있다.정부서비스대청, 행정심사비준센터, 외사기관, 공상, 세무, 금융, 보험, 우정, 전신, 공안, 병원 등 단위에 광범위하게 사용할수 있다.

● 고객은 직원의 서비스 태도, 서비스 효율, 업무 수준, 근무 여부 등 다방면에 대해 자주적으로 평가하여 직원의 서비스 품질을 효과적으로 감독할 수 있다;
● 직원의 신분은 직원 좌석카드를 통해 식별할 수 있으며, 사람까지 평가한다;
● 데이터는 실시간으로 전송되며, 불만족 또는 불만 정보는 즉시 자동으로 홀 주관자에게 피드백될 수 있다;
● 고객 평가기 가동 시간, 평가 간격 시간 등 평가 규칙을 유연하게 설정하여 악의적인 평가를 효과적으로 피할 수 있다;
● 데이터는 실시간으로 전송되어 저장되며, 언제든지 시간별, 부서별, 인원별 등 다양한 조건에 따라 조회, 통계, 분석하여 보고서를 출력할 수 있다;
● 소프트웨어는 B/S 구조를 사용하여 원격 조회를 지원하며, 사용자 권한을 유연하게 설정할 수 있으며, 서로 다른 권한 사용자는 해당 정보만 조회할 수 있다.