요식업의 높은 성장과 동시에 경쟁도 매우 치열해졌다. 어떻게 서비스의 질을 향상시키고 고객의 만족도를 높이며 자신의 경쟁력을 높이는 것은 기업의 생존과 이윤 발전에 관계되는 관건적인 문제이다.요식 정보화는 바로 훌륭한 해결 방안이다. 그는 요식 기업이 관리 수준을 향상시키고 서비스 효율을 높이며 원가를 통제하고 의사결정의 과학성을 향상시켜 요식 기업의 핵심 경쟁력을 향상시키고 기업을 불패의 위치에 서게 할 수 있다.많은 음식 정보화 제품 중에서 셀프 터치 주문 시스템은 독특한 장점과 특징을 가진다.

제품 특징:

• 프런트 계산 인원을 줄이고 인건비를 줄이는 동시에 오류율을 줄여 관리가 더욱 수월하다.

• 고객의 줄을 서는 시간을 줄여 고객 만족도를 높이다.셀프 주문 설비의 투입으로 고객은 편리하고 신속하게 자신이 좋아하는 음식을 주문할 수 있고, 프런트에서 계산할 때의 장시간 줄을 줄일 수 있으며, 고객은 편안한 식사 경험을 얻을 수 있다.

• 셀프 터치 주문 시스템은 풍부한 멀티미디어 표현 방식을 가지고 있어 고객에게 본점 요리의 특색을 사실적으로 보여줄 수 있어 매우 좋은 홍보 효과를 낼 수 있다.

• 고객 배려.상시 고객 멤버십 카드 시스템을 빠르게 도입할 수 있다.일반 고객과 통합 고객에게 적절한 혜택을 제공하여 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 확장합니다.

• 고객 정보를 신속하게 발굴하다.터치 주문 시스템의 도입은 고객의 식사 습관과 선호도를 신속하게 기록하고 통계할 수 있으며 식당의 구매 안배와 더 좋은 서비스에 더욱 유리하다.

구조도:

고객 식사 절차: